DMIWEBZ - Reputasi adalah segalanya dalam bisnis. Ketika reputasi yang kuat kurang, profitabilitas dapat terbukti sulit dipahami. Untungnya, artikel di bawah ini menawarkan saran yang berguna untuk membangun reputasi yang kuat, mempertahankannya dari waktu ke waktu, dan membuat penyesuaian penting jika keadaan menjadi goyah.
Optimalkan semua halaman web Anda dengan frasa pencarian penting bisnis Anda untuk membuat reputasi online Anda lebih baik. Ini biasanya nama perusahaan Anda. Mesin pencari hari ini menghargai perusahaan yang memiliki otoritas dalam suatu ruang. Ketika mereka melihat Anda seperti otoritas, mereka cenderung meningkatkan situs Anda dalam daftar hasil pencarian.
Jangan pernah berdebat di depan umum dengan anggota audiens Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk menunjukkan kepada orang-orang bahwa Anda tidak peduli dengan kebutuhan mereka. Setiap kali ada perselisihan publik dengan bisnis dan individu, perusahaan biasanya dibuat menjadi orang jahat, jadi berhati-hatilah.
Membangun kehadiran yang kuat di media sosial akan membantu meningkatkan reputasi bisnis Anda. Membuat akun Twitter, blog, atau halaman Facebook akan membantu interaksi Anda dengan prospek dan pelanggan. Saat ini, kebanyakan orang mengharapkan perusahaan untuk memiliki kehadiran media sosial. Ini adalah cara yang bagus untuk memposting konten yang relevan tentang perusahaan Anda dan memantau apa yang dikatakan.
Pantau apa yang dikatakan tentang Anda secara online. Komentar negatif tentang perusahaan Anda dapat muncul kapan saja. Periksa hasil Anda untuk mengatasi masalah ini. Coba lakukan ini setidaknya satu atau dua kali sebulan.
Buat pelanggan Anda senang saat merekrut pelanggan baru. Banyak perusahaan menggunakan media mencolok untuk menarik pelanggan baru dan tidak melakukan apa pun untuk pelanggan mereka saat ini. Ini bisa menjadi bumerang dan menyebabkan penurunan keuntungan Anda secara keseluruhan. Sebaliknya, tawarkan insentif kepada pelanggan yang kembali yang tidak ditawarkan kepada pelanggan baru. Ini akan membuat pelanggan Anda tahu bahwa Anda menghargai bisnis mereka.
Jika Anda menerima umpan balik negatif di sana-sini, Anda tidak boleh menghapusnya. Sebagian besar bisnis akan memiliki pelanggan yang tidak puas sesekali. Jika Anda hanya memiliki ulasan positif di semua tempat, orang akan mulai bertanya-tanya apakah Anda melakukan sesuatu untuk membuat diri Anda terlihat lebih baik dari Anda.
Saat Anda menanggapi komentar atau ulasan negatif tentang perusahaan Anda, pastikan Anda menggunakan nada profesional dengan cara yang terhormat. Tujuan Anda adalah untuk memenangkan orang-orang di pihak Anda. Jika Anda terdengar tidak sopan terhadap poster aslinya, Anda dapat mengambil risiko memperburuk masalah bagi perusahaan Anda.
Media sosial terkadang tampak seperti tidak terkendali jika Anda tidak melihat. Itu bisa meledak dengan cara yang baik, tetapi orang yang salah bisa mendapatkan akses ke hal-hal yang salah atau meletakkan sesuatu di luar sana yang membuat Anda terlihat buruk. Jadi, Anda tidak ingin kebebasan media sosial menunjukkan bisnis Anda.
Bukan rahasia lagi bahwa reputasi yang baik adalah keuntungan bisnis. Anda akan kehilangan bisnis jika Anda tidak mempertahankan persepsi publik yang positif. Oleh karena itu, penting untuk mempelajari strategi manajemen reputasi yang efektif dan menerapkannya secara religius. Menggunakan informasi di atas sebagai referensi adalah cara yang baik untuk melakukan hal itu.
0 Komentar